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よくあるご質問
個人のお客様
- 乱丁、落丁など、商品に不具合がありました。
- 大変申し訳ございません。製造上の不備につきましては、良品とお取替えさせていただきます。まずは、お問い合わせフォームより「商品名」「状態」をお知らせくださいませ。
- 誤字、脱字など、表記内容に誤りがありました。
- ご指摘ありがとうございます。お手数をおかけしますが、お問い合わせフォームより「商品名」「ページ数」「表記内容」等をお知らせくださいませ。内容を確認し、正誤表の公開・商品改修等、対応させていただきます。
- 商品の感想を伝えたい。
- 商品の感想、ご意見は専用フォームよりお送りください。弊社より著者へお伝えいたします。皆さまからの声が何よりの励みです。ありがとうございます。
- セミナーやイベント情報を知りたい。
- イベント情報ページよりご確認ください。最新の情報は各種SNSでもお知らせいたします。
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- 書籍購入特典がダウンロードできない。
- 大変申し訳ございません。ダウンロードできない原因がいくつか考えられます。書籍購入特典についてよくあるご質問よりご確認ください。
- フォーサイト4月始まりを購入したい。/学校で購入したフォーサイトを再度購入したい。
- 大変申し訳ございません。弊社では、12月始まり、もしくは日付記入式のフォーサイトを販売しております。4月始まり、学校支給のフォーサイト(エントリー版・ベーシック版)については、FCEエデュケーション様にお問い合わせください。
書店のお客様
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