1978年1月27日、広島生まれ。18才のとき自転車で日本を一周し、『自転車日本一周旅の日記』を自費出版。2000年、大手通信会社に派遣社員として入社。ドコモショップ配属となり、派遣社員から2年という異例のスピードで店長へ昇格。これまで10店舗以上の店舗を責任者として経験、経営者として成果の求められる環境に自ら身をおくことで「社員が辞めない職場づくり」をリアルに実践している。そこで得た実体験と培った知恵を活かし、執筆・講演などの活動を行いながら、現在も某地方都市の現役ドコモショップ店長として現場を率いている。
公式ホームページ:http://fukushima.biz
ぼくが教えてもらった「仕事で大切なこと」
1320円 (税込) ※1
ページ数:176ページ
発売日:2008/1/20
ISBN:978-4-88759-684-9
Product description 商品説明
エライ人の本には書かれていない、店長や同僚たちからもらった、かけがえのない“言葉の宝物”
「あんたね。自分だけができてもダメなんよ!」
「違反や失敗をして信用を失ったら、必ずその10倍の努力をしなさい」
「私があなたにやってもらいたいのは、副店長の仕事なの」
「最高の接客とは、お客様を喜ばせることができたときよ」
「いい? 信頼される人になりなさい」
成長する楽しさが分かれば、仕事はきっと楽しくなる!
「あんたね。自分だけができてもダメなんよ!」
「違反や失敗をして信用を失ったら、必ずその10倍の努力をしなさい」
「私があなたにやってもらいたいのは、副店長の仕事なの」
「最高の接客とは、お客様を喜ばせることができたときよ」
「いい? 信頼される人になりなさい」
成長する楽しさが分かれば、仕事はきっと楽しくなる!
※1 店舗ごとの消費税の端数の計算方法の違いによっては、お会計額に誤差が生じる場合があります。